パート・アルバイトを定着・戦力化する“必勝方程式”!

講座記号:S43

「パート・アルバイトスタッフが定着しない」「戦力としてもう少しがんばって欲しい・・・」
そんなお悩みのご担当者様にお薦め!経験に裏づけされた実践可能なノウハウを大公開します!


■担当講師からのメッセージ 植竹剛 氏

開催概要

日時 【2017年開催分】
3月8日(水)
10:00~17:00(6時間<休憩1時間>)
会場 >>新宿会場
受講料 13,500円(テキスト代・消費税含む)
※昼食は準備しておりません。各自でご対応ください。
対象 経営者、人事担当者の方
内容

テーマ 内容
1.言葉の定義(1)充足とは(2)定着とは(3)戦力化とは
2.パート・アルバイトの募集・採用の落とし穴(1)業務フローを細かく分解する。
(2)数値結果を積み上げ、歩留の設定をする。
(3)パラダイムの転換を積極的に行う。
  (面接時:履歴書不要など)
3.充足率100%と定着化のために10のやること(1)現状認識 ~ES観点で”素の現状”を知る~
(2)改善のためのコスト概算(人件費+設備費や修繕費、
  備品購入費用など)をする。
(3)定性・定量の目標を設定する。+新人受入準備
   ←募集採用活動はここから始める。
(4)具体的な計画をつくり、職長・管理職も一緒に改善
  活動を行う。
(5)結果を組織全体で共有する。
(6)ES改善活動を続けつつ、お客さまが喜ぶこと
  (CS改善)は何かを提起し始める。
(7)お客さまアンケート等の実施。(顧客の素の声を得て、
  現時点での評価をつける)
(8)ESとCSを同質化させる。
(9)ES<CSという構造を作りつつ、両方活動を継続する。
(10)パート・アルバイトにES・CS推進機能を任せて
  みる。
4.戦力化のためにすること ~キモは「見える化」~◆安心して働ける評価・報酬(直接・間接)・教育の
  サイクルを回す仕組みとその見える化がテーマです。
◆働く人材を「社内顧客」と位置付け、どのような環境を
  好み、嫌うかを管理職が考えます。
◆教育だけ実施して、評価や連動した処遇のこともセットに
  して考えないと、組織が空中分解します。
◆基本スタンスは「自発性」。促すための様々な仕掛けを
  作ります。
有効な7つの仕掛け<具体的な仕掛けは、受講者だけに教えます!>
5.まとめ~チームの力、協働によって自社のブランド力を高める~

注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
 https://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●FAXからのセミナー申し込みをご希望の際は、下記URLの「公開資料」より
 「FAX用お申し込み用紙」をダウンロードしてください。
 https://seminar.aidem.co.jp/public/
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このセミナーへの
お問い合わせ

株式会社 アイデム 人と仕事研究所

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル

フリーコール:0120-225-153

植竹剛 氏 (うえたけ つよし 氏)

株式会社チームのちから

代表取締役

大学卒業後、株式会社ロッテリア入社。店長経験を経て、チェーンストア化を目指す企業にヘッドハンティングされて転職。その後、数社で店舗運営に関するさまざまなノウハウを学び、2012年、組織における人の問題の解決支援を行う株式会社チームのちからを設立。これまで直接関わったアルバイト採用はのべ2万人、店長経験は11店舗に及ぶ。著書に『「できる店長」と「ダメ店長」の習慣』(明日香出版社)、『落ちこぼれスタッフから最強のチームを作る極意 店長養成道場』(日経BP社)がある。

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