【オンライン】新入社員研修“営業ベーシックスキル習得”

講座記号:E71

新入社員研修基本ビジマナ

営業職としての役割を理解し、仕事のベーシックな流れを一から学びます。
顧客への訪問、営業先でのマナーに始まり、顧客関係の構築、ヒアリング、提案といった、
受注までの一連の流れを1日でつかんで頂く内容です。
営業職として基本をしっかり押さえて、自信を持って仕事をスタートできるようサポートします。


セミナーリーフレットのPDFはこちら

開催概要

日時 【2023年開催分】
4月19日(水)

10:00~17:00(6時間)
会場
受講料 22,000円
※テキスト代・消費税含む
対象 2023年新卒入社で営業職の方。またはこれから営業をするにあたり基本を学びたい方。
内容

テーマ 内容
1.営業職の役割◆顧客のニーズをくみ取り、最適な提案をするために必要な
 営業ステップを学ぶ

(1)営業職に必要な力
(2)営業活動の基本ステップ
2.ステップ1:顧客訪問◆顧客にマイナスの印象を与えない対応、プラスの印象を与
 える対応を解説

(1)訪問・面談の重要性
(2)顧客の好感を得るための訪問時のマナー
(3)訪問を有意義にする事前準備  
(4)印象をアップする訪問後のメール対応
3.ステップ2:関係作り◆上手な雑談を通して顧客との距離を縮める方法、信頼を得
 るための話の聴き方を学ぶ

(1)親近感を持ってもらうためのコツ 
(2)顧客理解のポイント 
(3)信頼を得る話の聴き方
4.ステップ3:情報収集◆どれだけ詳しい情報が引き出せるかが提案の肝!具体的な
 収集方法を考える

(1)情報収集の重要性
(2)収集すべき情報とは
5.ステップ4:提案◆モノではなくコト(解決策)の提案を組み立て、顧客に響
 く説明の仕方を学ぶ

(1)問題解決の提案
(2)モノ提案からコト提案へ  
(3)競合優位性を明確にする 
(4)顧客に響く伝え方
6.ステップ5:受注後・アフ
  ターフォロー
(1)受注後にも顧客満足度を高める対応を考える

注意事項 ●当セミナーは、Live配信(生放送)のオンライン研修です。当日は指定の時間帯にご視聴いただくようよろしくお願い致します。

双方向型の実践型研修なので、当日は、お名前をお聞きし、画面にも表示していただきます。基本的にはお顔を出してのご受講をお願いしています。


●お申し込み後、オンライン研修前日までに受講ご案内のメールをお送り致します。別途後日、請求書をお送り致します。お取り計らいの程、よろしくお願い致します。
※お申し込み後、すぐに受信する確認メールとは異なります。

【オンライン研修受講の事前準備】
アイデムのオンライン研修は、オンライン会議システムZoomのミーティング機能を利用し配信いたします。
良好な画質・音質でオンライン研修を視聴するために、
事前にお客様の端末にZoomをダウンロードすることをお勧めしております。

ダウンロードをせずにブラウザ上で視聴することも可能ですが、
画質・音質などが多少荒くなることがございます。ご了承いただきますようよろしくお願い致します。
※ブラウザで視聴する場合は、Google Chromeを推奨しております。
(インターネットエクスプローラーはサポートが終了し、音声が聞こえない事象を確認しております。)

詳しくは、下記リンクからご確認ください。
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023-PC-Mac-Linux#h_92957a85-2506-43a2-bd4a-5bb274778518

ダウンロード手順は下記をご参照ください。

■PCの場合:Zoomをダウンロードする(推奨)
PC上にZoomをダウンロードして視聴する方法です。
https://zoom.us/download#client_4meeting
上記URLをクリックし、一番上の「ミーティング用Zoomクライアント」
ダウンロードしてください。インストールが完了したら、準備は完了です。

■タブレット・スマートフォンの場合:Zoomをダウンロードする
タブレット・スマートフォン上にZoomをダウンロードして視聴する方法です。
・iPhoneご利用のお客様
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

・andoroidスマートフォンご利用のお客様
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja

ご所有のスマートフォンの種類に合わせて、
上記URLからZoomアプリをダウンロードしインストールを完了させてください。

【テスト接続のお願い】
https://zoom.us/test
Zoomインストール後、上記URLにて画面・音声・マイクのテスト接続をお願い致します。

【必要なもの】
カメラ・マイク内蔵のPC(推奨)またはタブレット・スマートフォン
※視聴のみではなく、グループワークを実施予定ですので、PCでのご参加が好ましいです。

【受講可能な環境】
インターネット接続-有線または無線ブロードバンド(3Gまたは4G/LTE)

【推奨OS】
MacOS 10.9以降を搭載のMac OS X
Windows 11
Windows 10
Windows 8または8.1
Windows 7
SP1以降を搭載のWindows Vista
SP3以降を搭載のWindows XP
iOS 8.0以上
Android 5.0 以上

※ZoomおよびZoom(ロゴ)は、Zoom Video Communications, Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です

●自然災害などを理由に研修を中止する場合は、開催日前日15時までにホームページに掲載いたします。その場合、受講料は全額返金いたしますが、交通費などのキャンセル料につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。

●セミナーお申込の流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
また、FAXからの申込をご希望の際は、下記URLから申込用紙をダウンロードしてください。
http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html


●最少催行人数に達しない場合は開催を中止することもございます。予めご承知おきください。
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株式会社 アイデム 東日本事業本部・西日本事業部 キャリア開発支援チーム

東日本:0120-225-153 西日本:0120-005-093

中村佳織 (なかむら かおり )氏

株式会社リフェイス 代表取締役
関西学院大学卒業後、女性営業第1期生としてセールスプロモーション会社に入社。ノベルティグッズ、営業ツールなどの企画提案営業に従事する。入社4年目で西日本営業トップの業績をおさめ、5年目でチームリーダーとなる。その後も社内の売上平均の約3~5倍の売上を維持し続け、12年目には同期で一番に営業次長職に就き、最大で25名の部下をマネジメントした経験を持つ。2011年に独立し、現在は行動観察プログラムを基軸とした各種コンサルティングを日本全国で展開中。また、年間150本程度のセミナー、研修を行っている。

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