外国人材を職場に定着させる「ニホンゴ」コミュニケーション&マネジメント

講座記号:C14

外国人コミュニケーション

外国人材が思ったように動いてくれないのは、
彼らが「日本語ができないから」「日本の文化を知らないから」と考えていないでしょうか?

外国人材と上手くコミュニケーションをとり、職場になじませていくには管理者(店長・マネージャー)がわかりやすい「ニホンゴ」で伝えることが、最重要事項です。本セミナーでは、日本語コミュニケーションのスペシャリストから、現場で起こりうる事例を通しコミュニケーションとマネジメントの手法を学んでいきます。

コミュニケーション編では、価値観や文化のずれから起こりがちな、日本人と外国人のコミュニケーションエラーを職場での会話を元にトレーニング形式で、外国人材に伝わりやすい会話のしかたを学んでいきます。マネジメント編では、「外国人材の長期定着」を主題としています。ワークスタイルのギャップを理解し、自社の外国人材を想定しながら、定着から戦力化までのプロセスを「見える化」します。



ゴールイメージ
様々な人種の外国人労働者が働く現場で、価値化観や文化の違いを理解し、外国人にも伝わる「ニホンゴ」で会話し、結果を出すチームを作れる管理職や経営層を目指す

身に付くスキル
・外国人に伝わる「ニホンゴ」コミュニケーション
・外国人の定着を図るマネジメント力
・外国人のキャリアアップアシストの方法


本セミナーの内容を90分のダイジェスト版でお伝えする無料セミナーもございます。
こちらよりお申込下さい。

開催概要

日時 【2020年開催分】
1月24日(金)
10:00~17:00(6時間)休憩1時間

※ 本セミナーを貴社にお伺いして実施することも可能です(講師派遣型研修)。
  詳細は右記を御覧ください。 https://apj.aidem.co.jp/seminar/lecturer.html
会場 >>新宿会場
受講料 27,500円(テキスト代・消費税含む)
※昼食の用意はございません。各自でご対応ください。
対象 外国人労働者を雇用管理する経営者・関係部署・店長・マネージャー・リーダー
内容

テーマ 内容
外国人を知る流動する外国人
外国人のモチベーションを把握する
採用の留意点
コミュニケーションコストとマインドセットコミュニケーションの質が高い店舗、低い店舗
コミュニケーションコストとは何か
異文化コミュニケーションの3つのルール
コミュニケーションギャップ1(価値観・行動規範のずれ)価値観とは何か
価値観のずれを乗り越えるコツ
【ロールプレイ】で学ぶコミュニケーション
コミュニケーションギャップ2(コンテクストのずれ) コンテクストとは何か・コンテクストのずれを乗り越えるコツ
【ロールプレイ】で学ぶコミュニケーション
ニホンゴを話すコツ・聞くコツ日本語とニホンゴの違い
日本人が外国人の日本語にイラッとする理由
業務を説明する際の日本語のコツ
業務を指示する際の日本語のコツ
相手の理解レベルを確認する際の日本語のコツ
【ロールプレイ】で学ぶコミュニケーション
外国人定着のためのマネジメント外国人材定着のためのワークスタイルのギャップ理解
はじめて採用する外国人スタッフのキャリアプラン
外国人材定着のためのプロセス(戦力化)シート

注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
 http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●FAXからのセミナー申し込みをご希望の際は、下記URLの「公開資料」より
 「FAX用お申し込み用紙」をダウンロードしてください。
 https://seminar.aidem.co.jp/public/
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聴く・話すコミュニケーションの基本
このセミナーへの
お問い合わせ

株式会社 アイデム 人と仕事研究所

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル

フリーコール:0120-225-153

淺海一郎 氏 (あさみ いちろう 氏)

内定ブリッジ株式会社代表。大手進学塾にて主に難関校を受験する子女の国語科教育を10年行い(実績約1,400名)、2009年に日本語教育業界へ転向。留学生や国内外の外国人会社員、会社役員へ日本語コミュニケーション教育を行う(実績約1,000名、国籍数61ヵ国)。現在は日本語教育事業に加え、年間で約40ヵ国500名の欧米、アジア圏人財への就労支援の他、社内教育や就労支援の現場で集めた多国籍の人財の声を、留学生教育機関(海外大学、国内大学等)や企業の皆様に、講演やセミナー、コンサルティングという形で届けている。

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