当商品は、お手持ちのパソコンやスマートフォンで受講可能な研修動画です。
なお、こちらは2022年11月8日に実施したオンライン研修を収録したものです。
【動画視聴可能期間】
2026年9月30日まで：購入お申込後の翌月末まで
2026年10月1日以降：視聴ご案内メール送付日の翌日から30日間
カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客等からの過剰な要求、不当な言いがかりなどを指し、近年、急激にクローズアップされています。厚生労働省は指針をつくり、企業に対し「社員一人に抱え込ませず組織的な対応」を求めています。
当講座では、弁護士が、カスハラの具体例や判断基準、企業がとるべき対策のポイントを1時間で解説し、その後、皆様からの質問にお答えします。ゴールイメージ自社のカスタマーハラスメントの対策を再考する身に付くスキルカスタマ―ハラスメントに関する法律知識
| 日時 | 当商品は、お手持ちのパソコンやスマートフォンで受講可能な研修動画です。 【動画視聴可能期間】 2026年9月30日まで：購入お申込後の翌月末まで 2026年10月1日以降：視聴ご案内メール送付日の翌日から30日間 |
||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 会場 | |||||||||||||||
| 受講料 | 5,500円（テキスト代・消費税含む） ※1名様のご受講料です。複数名でご受講の場合は人数分お申込みください。 視聴時間：約90分 |
||||||||||||||
| 対象 | 企業の経営またはリスク管理に携わる方 | ||||||||||||||
| 内容 |
|
||||||||||||||
| 注意事項 | ●動画視聴の流れ 1.お申し込み後、確認のメールをお送りいたします。 2.お申し込み確認後、お手続きが完了いたしましたら、ご請求書をお送りいたします。 3.お送りしたご請求書の期日までに受講料をお振込みください。 4.動画視聴のご案内メールが届きましたら、ご案内内容に沿って動画をご視聴ください。 ●動画視聴可能期間 2026年9月30日まで：購入お申込後の翌月末まで 2026年10月1日以降：視聴ご案内メール送付日の翌日から30日間 ●推奨ブラウザ Google Chrome、Microsoft Edge、Safariの最新版をご利用ください。 ●動画の二次利用についてのお断り 当動画を無許可で転載・複製・転用することを固く禁じます。また、それらが発覚した場合、法律により罰せられることがございます。 ●セミナーお申込の流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。 また、FAXからの申込をご希望の際は、下記URLから申込用紙をダウンロードしてください。 https://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html ●同業他社さまにはご参加をご遠慮頂いております。誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
||||||||||||||
| その他おすすめセミナー | こちらのセミナーに興味のある方におすすめです。 【動画版】人事担当者が押さえておきたい法律知識（初級編） 【動画版】人事担当者が押さえておきたい法律知識（中級編） |
||||||||||||||
| このセミナーへの お問い合わせ |
株式会社 アイデム メディアソリューション事業本部 人と仕事研究所 東日本：0120-225-153 西日本：0120-005-093 |
||||||||||||||
 山田冬樹 （ヤマダ フユキ ）氏 1959年 東京都出身 |
