アサーティブコミュニケーションセミナー

講座記号:G5

アサーティブコミュニケーションとは、「相手も自分も尊重した自己表現」。
年齢、立場、職位、考え方等、様々な違いがある関係の中で、
「誰に対しても、自分の言いたい事を伝わるように伝える」スキルを掴んでいただくセミナーです。

<受講者の声>
●ロールプレイングで丁寧に一つ一つ直していく過程を見せて頂いて、実際の場面にとても
  活かせると思いました。
●アサーティブな関係について、率直、正直、対等の具体的な表現が分かって良かった。
  今後練習していきたいと思う。
●全体的に非常に為になりました。仕事でもプライベートでも実践できる内容だと思いました。
  最後にあげた課題は今後取り組んでいく重要なことだと思いました。
●自分の意志を相手に伝えるアサーティブコミュニケーションは、対応法方に不安に思いながら
コミュニケーションをとり、後で不安や後悔になることが多い私にとって、これからの行動に
少し自信をもって対応できそうに感じました
●「自分の気持ちに正直になって言葉を伝える」という点が非常に印象に残りました。

開催概要

日時 12月14日(金)
13:00~17:00 (4時間)
会場 >>新宿会場
受講料 14,700円(テキスト代・消費税含む)
対象 営業担当の方、お客様と接する機会の多い方、
職場のコミュニケーションを改善したい方
※当セミナーではメンタルヘルスに関する対応はお伝えしておりません。予めご了承ください。
内容

テーマ 内容
STEP1
アサーティブコミュニケーションとは
● 3つの自己表現のタイプを紹介
● 日頃の自己表現を振り返る
  ・相手に何か頼む時、必要以上に遠慮することなく頼むことができる?
  ・NOと言いたい時、罪悪感をもつことなく断ることができる?
  ・意見が対立した時も自分の意見は率直に言える?
  ・注意や叱ることができる?
● アサーティブ度チェック
STEP2
アサーティブに伝えるためのコツとは
● 自分の伝えたいことの的を絞る
● ノンバーバルコミュニケーションの重要性
● マジックフレーズの活用
STEP3
問題解決に向けた対話を目指して!
● アサーティブな聴き方とは~ビジネスで求められる聴き方
● 同意できない話に対しての対応法
● 本当の良い人間関係とは

注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
 http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●FAXからのセミナー申し込みをご希望の際は、下記URLの「公開資料」より
 「FAX用お申し込み用紙」をダウンロードしてください。
 https://seminar.aidem.co.jp/public/
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このセミナーへの
お問い合わせ

株式会社アイデム 人と仕事研究所

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル

フリーコール:0120-225-153

戸田久実 (とだ くみ )氏

アドット・コミュニケーション株式会社

代表取締役

大学卒業後、営業・秘書業務に就きその後独立。研修分野は、コミュニケーション、電話応対、接遇マナ-、プレゼンテ-ション、交渉、アサ-ション、交流分析など。講師としての経験は20年、200社以上の研修を担当。「それがなぜ大切なのか」という理由や具体的な根拠を示してわかりやすく伝える研修は受講者から好評を得ている。

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