新入社員研修3日間コース

講座記号:E6

【社会人としての心構え】【仕事の進め方】【顧客意識】から
【コミュニケーション】【ビジネスマナー】まで、3日間で徹底指導。
豊富なロールプレイングやディスカッションを通して、体得していただきます。

開催概要

日時 <新宿会場>
2015年 4月2日(木)・3日(金)・6日(月)

<横浜会場>
2015年 4月2日(木)・3日(金)・6日(月)

10:00~17:00<休憩1時間>(計18時間)
会場 >>新宿会場
>>横浜会場
受講料 57,240円(テキスト代・昼食代・消費税8%含む) 
対象 2015年春 新卒入社の方
☆上記以外の方は受講いただけません。別セミナーをご検討ください。
内容

<1日目>

テーマ 内容
社会人としての心構え●会社・職場はどんなところか
 ・会社のルール 
 ・職場と学校の違い
●社会人としての言葉遣いと挨拶
学ぶことで自分を磨こう●自己啓発の必要性
仕事の基本●立場と役割を理解する
● 仕事の報告・連絡・相談
 ・指示、命令の受け方
 ・報告の仕方

<2日目>

テーマ 内容
お客さま第一●お客さまが選ぶ時代
ビジネスマナーの基本●なぜマナーが必要か
 ・CS(お客さま満足)とは
●第一印象の重要性
 ・第一印象はどのようにつくられるか
●身だしなみ
 ・チェックリストを用いてポイントの確認
●立ち居振る舞い
 ・表情、動作(姿勢・名刺交換・お辞儀の仕方)
●コミュニケーションスキル
 ・感じのよい話し方、聴き方
 ・発声、滑舌のトレーニング

<3日目>

テーマ 内容
ビジネスマナー ステップアップ●電話応対の基本
 ・不在時の応対トレーニング 
 ・伝言の受け方、伝え方
●来客応対
 ・受付応対
 ・ご案内のトレーニング
●訪問時のマナー
 ・訪問時の留意点
 ・応接室でのマナー
 ・辞去のマナー
●文字で伝える
 ・ビジネス文書の基本
 ・メール作成の基本
ビジネスの一日(シミュレーション)●出社前・出社したら・執務中・帰宅する・アフター5
注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
 http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●FAXからのセミナー申し込みをご希望の際は、下記URLの「公開資料」より
 「FAX用お申し込み用紙」をダウンロードしてください。
 https://seminar.aidem.co.jp/public/
その他おすすめセミナー こちらのセミナーに興味のある方におすすめです。
新入社員研修2日間コース
新入社員ステップアップ研修
このセミナーへの
お問い合わせ

株式会社 アイデム 人と仕事研究所

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル

フリーコール:0120-225-153

Z~i[JÈꗗ i{j Z~i[JÈꗗ i{j