社会人力アップ!マナー完全装備セミナー

~ 2016年10月以降の開催は 「講座記号B26」をお選びください ~

講座記号:B25

ビジネスマナーは知識を得るだけでは相手に伝わりません。
「知っている」ことを「できる」ようにすることが大切です。
本セミナーでマナーを“完全装備”し、『おもてなし』の心で信頼関係を築きましょう!

開催概要

日時 【2016年開催分】
9月7日(水) 10:00~16:00(5時間<休憩1時間>)

~ 2016年10月以降の開催は 「講座記号B26」をお選びください ~
会場 >>新宿会場
受講料 10,800円(テキスト代・消費税含む)
※昼食は準備しておりません。各自でご対応ください。
対象 あらゆる階層の方、自身の磨き、指導する立場の方も基礎点検に有効です。
内容

テーマ 内容
社会人力にマナーがなぜ必要なのか接遇の公式 100-1=0
社内外、タテヨコの関係
チームビルディング(リーダーとフォロワーの関係)
ポジティブな「無難」がキーワード
印象総点検好印象かどうかは0.5秒でジャッジされる
仕事に相応しい身だしなみ
コミュニケーション力を上げる「挨拶3原則磨き」はマナー達人の第一歩
対面コミュニケーションに欠かせない3要素
声と表情を豊かにし、コミュニケーショントレーニング
ビジネスマナーを完全装備 
※実践形式
ビジネス用語、敬語、とっさの一言
名刺交換、書類や物の受け渡し
電話応対
訪問、来客応対
席次
心を整えること クレーム対応の考え方
メンタルを鍛える
《付録》 ビジネス文書・ビジネス慣用句

注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
 http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●FAXからのセミナー申し込みをご希望の際は、下記URLの「公開資料」より
 「FAX用お申し込み用紙」をダウンロードしてください。
 https://seminar.aidem.co.jp/public/
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株式会社 アイデム 人と仕事研究所

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル

フリーコール:0120-225-153

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