説明力が必ず変わる!分かりやすく話すための5つの技術

~日本テレビ「世界一受けたい授業」出演講師が、「分かる」を科学する~

講座記号:N3

会議で自分の考えを上手く伝えられない方。
部下に指示が上手く伝わらず、思い通りに動いてくれないと悩んでいる上司。
また、お客様に説明するのが苦手、あるいは誤解を与えてしまう方。
そんな方が「分かりやすい話し方」のコツを習得すれば、周囲の評価がアップし、企業の戦力アップに繋がります。

開催概要

日時 【2014年開催分】
9月11日(木)
10:00~17:00(6時間)
会場 >>大阪会場
受講料 27,000円(テキスト代、消費税8%含む)
対象 自分の考えをもっとうまく相手に伝えたいと思っている方
内容

テーマ 内容
1、分かりにくい説明とは 
  ~事例でチェック!
(1)分かりにくいアナウンス
(2)解釈不明なメッセ-ジ
(3)目に付かないソ-シャル・サイン
2、分かりやすい説明とは(1)冒頭で「要点(ポイント)」を説明する
   ~結論を先に話す効用は~
(2)ゆっくりと「しみいる」ように話す
   ~「早く」説明することのデメリット~
(3)ポイントを話した後に「間」をおく
   ~「間」で説得力を高める~
3、『「分かる」を科学する』(1)説明者の責任範囲
(2)「意味の伝達タイプの説明」と「説得タイプの説明」の
   違い
(3)「分かる」は「分ける」
(4)脳の「短期記憶」「長期記憶」~相手の脳内関所(短期
   記憶)」を通過させ、「脳内図書館(長期記憶)」に
   保管してもらう
4、「分かりやすく」するために情報発信者(説明者)が準備すべき5つのポイント情報の分解/構造の推定/理解のゴール設定/差分の理解/論理性のチェック
5、説明ル-ル1「聞き手の脳に注ぎ入れよ!」(1)「自分(説明者)の理解の速度>聞き手の理解の速度」
   を意識する
(2)「注ぎ入れる」ための3つのコツ
  【試してみよう/ダラダラ調を改善する】 
6、説明ル-ル2「視界のギャップに気づけ!」(1)「説明者」と「聞き手」の本質的ギャップ
  (視界のギャップ)
(2)視界のギャップ対策
   ~聞き手のタイムラグを活用する~
  【試してみよう/視界のギャップを改善する】 
7、説明ル-ル3「ト-クにも見出しを付けよ!」(1)文章同様、「見出し」があると、理解しやすい
(2)聞き手の「ジグソ-パズル」を完成させる
   サポ-タ-になる
  【試してみよう/分かりやすく話すために改善する】 
8、説明ル-ル4「逆流させよ!」(1)双方向コミュニケ-ションを活かす
(2)聞き手の受け身の姿勢を変える
(3)聞き手に発言させるように誘導する
(4)聞き手の理解度を探る
  【試してみよう/何かにたとえて印象を強めてみる】 
9、説明ル-ル5「正しい論拠で話せ!」(1)「論理的な主張」と「非論理的な主張」
(2)「説得力の阻害要因:根拠不備の三つのタイプ」
  【試してみよう/怪しげな主張を正しい根拠で補強する】
10、Q&A

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藤沢晃治 氏 (ふじさわ こうじ 氏)

慶應義塾大学で管理工学を専攻。卒業後、大手メ-カ-でソフトウェア・エンジニアとして勤務。
一部の社員から「プレゼンの神様」と呼ばれる。『「分かりやすい説明」の技術』など、ブル-バックスのシリ-ズがベストセラ-となる。教育バラエティ番組の『世界一受けたい授業』の講師としても有名。現在は独立し、講演、企業向け研修などを中心に活動。分かりやすく親しみやすいプレゼンテ-ションには定評がある。著著として他にも『日本人が英語をモノにするいちばん確実な勉強法』(三笠書房)など多数。

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