生産性が上がる、ミスゼロ・残業なしの仕事術

～どんなに忙しくてもミスをしない人の段取り術を学ぶ～

講座記号：N41

「ミスは気をつけるだけではなくならない」
（1）仕事を効率的にマネジメントする「段取り力」を養います
（2）「個人でできる工夫」「チーム全体で取り組む改善」の両面から学びます

開催概要

日時

【2014年開催分】
8月19日（火）
10：00～17：00（6時間）

会場

＞＞大阪会場

受講料

27,000円（テキスト代、消費税含む）

対象

個人・チームの仕事を効率的に進めたい方

内容

テーマ	内容
【1】ミスゼロ仕事で残業を減らそう	1.ミスが起きると残業が増える 2.質とスピードの両方が求められる働き方 3.ワーク・ライフ・マネジメントをどう実現させるのか 4.業務の生産性を高める工夫
【2】ミスゼロ仕事に欠かせない「段取り力」	1.段取りとは「業務を効率的にマネジメントすること」 2.ミスが多い人の段取り7大悩み　　①いつも仕事に追われて時間が足りない　　②割り込み仕事に予定を狂わされてしまう　　③優先順位の判断がつかない　　④時間の見積もりが甘く、締切に間に合わない　　⑤周りとの連携がうまくいかない　　⑥目的をはっきりさせずに取り掛かってしまいやり直し　　が生じてしまう　　⑦うっかりミスでやり直しが生じる
【3】私たちの身近にある「ミス」を知る	1.ミスの発見と改善に必要な視点　～どんなミスがあるのか？～ 2.なぜそのミスは起こったのかを考える 3.気をつけるだけではミスはなくならない　～職場で起こっている3大ミス要因～
【4】ミスをなくし、仕事の生産性を高める段取り法を身につける　≪個人編≫	1.デスク周りを戦略基地化する 2.効果的なファイリングの方法 3.仕事の管理に必要な要素　　①目的　　②納期　　③優先順位　　　④投下時間　　⑤質と量のバランス 4.優先順位は2軸で考える 5.PDCA管理で効果的に進める 6.効果的なタイムマネジメント術を身につける 7.あなたの仕事を狂わせるものとそれをマネジメントする　工夫【グループワーク】 8.割込み仕事にどう対処するのか 9.年、四半期、月、週、日単位のプランニングの重要性 10.1週間、1日を効率的に使うためのコツ
【5】周りを巻き込み、チームのミスをなくす方法を考える　≪組織編≫	1.メンバーの動きを「見える化」し、一歩先を読む 2.仕事も書類も一人で抱え込まない 3.仕事の標準化→平準化を考える 4.会議やミーティングはホワイトボードで「見える化」する 5.後輩のミスを減らす、仕事の効果的な教え方 6.「目的」と「全体像」の中での自分の役割を　はっきりさせる 7.仕事はできる限りチェックリスト化する 8.ミスやクレームはトレジャー・マウンテンで共有、　改善する 9.こんなケースの場合どうする？【ケーススタディ】

注意事項

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株式会社アイデム人と仕事研究所関西オフィス

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フリーコール：0120-005-093

藤井美保代（ふじいみほよ）氏

株式会社ビジネスプラスサポート　

代表取締役

大学卒業後、ソニー株式会社を経て、ソニー関連の人材育成会社にて、組織活性化の研修業務に従事。平成14年に㈱ビジネスプラスサポートを設立。人と組織が豊かで幸せになることを実現するための、研修・コンサルティングを約1,000社で実施。
「人間力向上の研修改革」を提唱して、全国で活躍している。
主な著書に『オフィスの「事務改善」～残業ゼロの仕事術！ココまでできる～」（同友館）、『今日からできる！日常業務の事務改善』（清文社）などがある。

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