新入社員研修3日間コース

講座記号:E24

【社会人としての心構え】【仕事の進め方】【顧客意識】から【コミュニケーション】【ビジネスマナー】【レジリエンス(折れない心)】まで、社会人としての基本を3日間徹底指導。
豊富なロールプレイングやディスカッションを通して、学生から社会人への切り替えに必要なスキルを体得していただきます。

開催概要

日時 【2018年開催分】
新宿会場、横浜会場:4月3日(火)、4日(水)、5日(木)
各日・各会場共に、10:00~17:00<休憩1時間>(3日間研修 計18時間)
会場 >>新宿会場
>>横浜会場
受講料 57,240円(テキスト代・昼食代・消費税含む)
対象 2019年春に新卒入社の方限定
※上記以外の方は別セミナーをご検討ください。
内容

<1日目>

テーマ 内容
社会人としての心構え会社、職場とはどんなところか
言葉遣いと挨拶
自己啓発の必要性
仕事の基本立場と役割を理解する
報告・連絡・相談
お客さま満足(CS)お客さまの期待を理解する

<2日目>

テーマ 内容
お客さま第一お客さまが選ぶ時代
ビジネスマナー(基本)第一印象の重要性
身だしなみ
立ち居振る舞い
コミュニケーションスキル
電話応対
メール作成
レジリエンスマッスルの鍛え方(初級その1)レジリエンスとは?
感情をコントロールする

<3日目>

テーマ 内容
ビジネスマナー(ステップアップ)訪問、来客時のロールプレイング
ビジネスの1日シミュレーション出社前・出社したら・執務中・帰宅する・アフター5
レジリエンスマッスルの鍛え方(初級その2)強みと自己効力感
ストレスマネジメントストレスゼロテクニック
注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
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