新入社員3日間研修“社会人力とレジリエンス力を鍛える”②

講座記号：E76

新入社員３日間研修

●学生から社会人になり、どのような心構えで何を実践すればいいのか、意識と行動の変革を学びます。
●社会人として必要なマナーを繰り返し実践して身につけます。
●職場内の人間関係・お客様との会話・電話応対・訪問来客応対等、新入社員が感じる不安を、トレーニングとアドバイスによって解消します。
●新入社員が直面する環境の変化によるストレスと、上手に向き合うためには自分の気持ちに気づくことが大切です。落ち込んだ気持ちを跳ね返す力を学びます。

開催概要

日時

2026年4月6日（月）、7日（火）、8日（水）

各日 10:00～17:00(6時間)

会場

＞＞大阪会場B（大阪科学技術センター）

受講料

44,000円　※テキスト代・消費税含む
※昼食は準備しておりません。各自でご対応ください。

対象

2026年4月入社の新卒社員

内容

【1日目】

テーマ	内容
1.社会人としての心構え	（１）学生と社会人の違い（２）組織で働くうえで必要な意識
2.信頼関係を築くビジネスマナ　ーの基本	（１）ビジネスマナーはなぜ大事？（２）第一印象の重要性（３）ふさわしい身だしなみ・身だしなみチェック・表情コントロール（笑顔トレーニング）（４）気持ちの良い挨拶・挨拶の役割とポイント・声の出し方（発声・活舌トレーニング）・挨拶トレーニング
3.信頼感の伝わるビジネス動作	（１）基本姿勢と態度・何気ない態度が相手に与える影響・好感度が上がる立ち方・座り方・お辞儀の種類とポイント・物の授受、名刺の扱い方、指し示し方・実践トレーニング
4.社会人としての言葉遣い	（１）敬語の基本と作り方（２）覚えておきたいビジネス用語（３）感じの良い話し方テクニック　（クッション言葉、依頼形話法、肯定表現）
5.電話応対の基本	（１）電話応対の心構え・電話の特性と心構え（２）基本の応対・受け方・取り次ぎ方・かけ方（３）不在の場合の応対・伝言メモの書き方・電話応対トレーニング
6.ビジネス文書作成の心得	（１）ビジネス文書の種類と書き方のポイント・社内文書・社外文書・ビジネス文書作成トレーニング
7.1日目のまとめ

【2日目】

テーマ	内容
1.1日目の振り返り	（１）気づきの共有と発表（２）1日目の復習とポイント確認
2.来客応対・訪問時のマナー	（１）訪問時のマナーと心構え（２）名刺交換・名刺交換3つのきまりとポイント・名刺交換トレーニング（３）紹介のマナー（４）来客応対基本の流れ・受付での応対（５）ご案内と基本の席次・廊下、エレベーター・階段・応接室（６）お茶の出し方（７）お見送り・来客応対トレーニング
3.人間関係を円滑にするコミュ　ニケーションの基本	（１）コミュニケーションの重要性　（２）わかりやすく感じの良い話し方のポイント（３）信頼感が増す聴き方のポイント・話し方聴き方トレーニング
4.仕事を効果的に進める報告連　絡相談	（１）仕事の進め方・PDCAと仕事の進め方の流れ・指示の受け方（２）報告の種類とポイント（３）連絡のポイント（４）相談のポイント・報連相トレーニング
5.ビジネスメール作成の心得	（１）ビジネスメール作成のポイント・ビジネスメールトレーニング
6.2日目のまとめ

【3日目】

テーマ	内容
1.ストレスと上手に付き合おう	（１）データから見るストレスの現状（２）ストレスの要因
2.レジリエンスの基礎知識	（１）レジリエンスとは・レジリエンスの定義・レジリエンスの3つの特徴・レジリエンスカーブ・レジリエンスを支える5つの力
3.自分の気持ちに気づき、対応　する力を育てる	（１）感情の基礎知識　　　・ネガティブ感情の役割・感情のメカニズム（２）感情調節・心の中にある思い込み・思考癖に気づく・思い込みに対処する・捉え方に気づく、変える、増やすトレーニング
4.出来事をバランスよく見る力　を育てる	（１）2つの楽観性　　・気質的楽観性と現実的楽観性・自分ができることに集中するトレーニング
5.3つの力でレジリエンスを育　てる	（１）「自分を大切にする」自尊心を育てる（２）「やればできる」自己効力感を育てる（３）「お互い支えあう」人間関係力を育てる・3つの力を育てるトレーニング
6.感情をコントロールする	（１）ネガティブ感情の連鎖をとめる・3つの対処法
7.仕事観とやりがい	・仕事観とは・意味づけのメリット・楽しくやりがいを持って働くには
8.研修のまとめ	・3日間研修のまとめと振り返り

注意事項

●セミナーお申込の流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
また、FAXからの申込をご希望の際は、下記URLから申込用紙をダウンロードしてください。
http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●最少催行人数に達しない場合は開催を中止することもございます。予めご承知おきください。

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お問い合わせ

株式会社アイデム　西日本事業本部　キャリア開発支援チーム

東日本：0120-225-153　西日本：0120-005-093

内野しのぶ（うちのしのぶ）氏

Smile Stage代表
三重県出身　大阪府在住
1989年　関西大学　社会学部　卒業
大学時代は産業心理学を専攻、ストレスについて研究を行う。大学卒業後は、不動産会社を経て株式会社日本マンパワーをはじめ教育研修企業で、コーディネーター、運営、企画、講師を経験。
「気づきから人が変化すると周りに好影響を与える」ことを体感し、ファシリテーション技術を学び体験型研修を提供。
2013年に独立しSmile Stage（スマイル　ステージ）を設立。
官公庁、民間企業、教育機関での研修、講演など人材育成に携わる。年間登壇約160回、延べ指導人数は6万人。リピート率は90％以上。
「場づくり」を行い、相互理解を促進したうえで主体的な取り組み姿勢を作る。また、「豊富な事例」「体験ワーク」による体験型研修は、楽しみながら自ら気づき即職場で実践できると高評価を得ている。
最近では特にアンガーマネジメント、アサーティブコミュニケーションなど心理学的アプローチを用いたコミュニケーション研修、ハラスメント防止研修に力を入れている。

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