新入社員2日間研修 “マナ-&コミュニケ-ション”

~社会人として必要なビジネスマナ-と仕事の進め方を習得~

講座記号:E14

(1)社会人としての挨拶・言葉遣いを徹底トレ-ニング
(2)コミュニケ-ションの基本「感じのよい話し方・聴き方」を習得
(3)「指示の受け方」「報告の仕方」を演習で実践します

開催概要

日時 【2015年開催分】
●4月2日(木)・3日(金)
●4月6日(月)・7日(火)  

各日10:00~17:00(6時間)
会場 >>大阪会場
受講料 32,400円(テキスト代・昼食代・消費税8%含む)
対象 2015年4月入社の新入社員
内容

<1日目>

テーマ 内容
1.社会人としての心構え 学生と社会人の違い
2.ビジネスマナ-実践トレ-ニング(1)第一印象の重要性、身だしなみ
(2)発声、表情トレ-ニング
(3)基本動作(お辞儀)トレ-ニング
3.社会人としての言葉遣い習得(1)正しい敬語の使い方
(2)感じのよい言葉遣い
(3)言葉遣い実践練習
4.コミュニケーションの基本 (1)感じのよい話し方・聴き方のポイント
(2)話し方・聴き方トレ-ニング

<2日目>

テーマ 内容
5.1日目の復習
6.来客応対の基本を習得 (1)受付での対応
(2)ご案内(エレベータ-、階段、席次)
(3)お茶の出し方
(4)名刺交換の仕方
(5)お見送り
7.仕事の進め方を習得(1)報告・連絡・相談の大切さ
(2)実践トレ-ニング「指示の受け方」「報告の仕方」
8.電話の受け方・掛け方トレーニング(1)電話の特性を理解する
(2)電話の受け方・掛け方トレ-ニング
9.メール作成の留意点(1)メールでのビジネス文書
(2)メール活用の留意点

注意事項 ●セミナーお申し込みの流れや注意事項に関しまして、必ず下記URLをご覧ください。
 http://apj.aidem.co.jp/seminar/flow.html

●FAXからのセミナー申し込みをご希望の際は、下記URLの「公開資料」より
 「FAX用お申し込み用紙」をダウンロードしてください。
 https://seminar.aidem.co.jp/public/
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